Totes les solucions
Recordatoris interactius de cita via WhatsApp
Menys absències, més cites aprofitades.
Els recordatoris per WhatsApp redueixen les cites perdudes: la persona pot confirmar o cancel·lar amb un sol clic, i les franges cancel·lades tornen a quedar disponibles automàticament.
-
Un recordatori clar i oficial.
S'envia el dia abans des del número de l'ajuntament, amb la data, l'hora, l'oficina i la ubicació de la cita.
-
Integrat amb els sistemes habituals.
Funciona amb Ubintia, QSige, SimplyBook, EasyAppointments, Quenda i altres plataformes, i permet saber si el missatge s'ha lliurat i s'ha llegit.
- 1 Recordatori El dia abans arriba el missatge des del número oficial.
- 2 Resposta La persona confirma o cancel·la amb un clic.
- 3 Alliberament Les franges cancel·lades tornen a estar disponibles.
Què hi guanyeu
Per a qui és: Oficines d'atenció ciutadana, serveis socials, hisenda i qualsevol servei amb cita prèvia i llistes d'espera.
- Baixa: Més d'un 50 % menys de no presentats
- Puja: Un 11 % de les cites de l'endemà tornen a estar disponibles, la majoria abans de 2 hores
- Baixa: Cost operatiu similar al de l'SMS
- Puja: Millor previsió d'assistència i planificació del personal
- 95 %
- de les persones amb cita reben el WhatsApp
- 56–79 %
- responen al recordatori
- >50 %
- menys cites perdudes
Centrats en les persones · Sobirania tecnològica · IA amb sentit · Servei públic de proximitat
Parlem del teu projecte
De dilluns a divendres, de 8.30 h a 19.00 h
Altres solucions
- Assistents guiats
- Formularis intel·ligents
- Portal de tràmits amb IA
- Agent d'atenció ciutadana
- Classificació automàtica amb IA
- Recomanador de tràmits
- Simplificació del llenguatge
- Documentació amb QR
- Escurçadors amb QRs
- Tramitació per videotrucada
- Consulta d'informació i consentiment via WhatsApp
- Consulta del cens via WhatsApp