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Clasificación automática con IA

IA para entender, ordenar y derivar.

Los modelos de lenguaje son especialmente buenos para entender, resumir y clasificar texto. Los utilizamos para que cada consulta, instancia o documento llegue a quien corresponde, con criterio y trazabilidad.

Pedid una demostración

  • Una primera lectura automática.

    El sistema identifica la intención y el tema, asigna cada entrada al área correspondiente y extrae los datos necesarios para continuar la tramitación.

  • Precisión bajo control.

    Se mide la calidad de cada clasificación y se revisan los casos dudosos para mejorar continuamente el sistema. Los modelos pueden desplegarse en la Unión Europea o conectarse con los que el ente ya utiliza, manteniendo el control sobre los datos y los costes.

  1. 1 Entrada Llega una consulta, instancia o documento.
  2. 2 Lectura Se identifican la intención y el tema.
  3. 3 Asignación Se deriva al área correspondiente.
  4. 4 Extracción Se extraen los datos para continuar la tramitación.

Qué ganáis

Para quién es: Áreas TIC y de organización que quieren introducir IA con control, y servicios de atención o registro con volumen de peticiones que ordenar.

  • Sube: Las peticiones llegan al área correcta a la primera
  • Baja: Menos tiempo de lectura y triaje manual
  • Sube: Criterios homogéneos y medibles
  • Sube: Soberanía

Centrados en las personas · Soberanía tecnológica · IA con sentido · Servicio público de proximidad

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